脾气不好 ≠ EQ 低!心理学家:高情商者更懂得「正确发怒」

发布时间:2020-08-01

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脾气不好 ≠ EQ 低!心理学家:高情商者更懂得「正确发怒」

我们常看到「成功人士的 n 个好习惯」或「领导者的 n 个特质」这类文章,裏头不外乎有一项特质 ──── 良好的情商,白话一点就是高 EQ 。

不过所谓的「高 EQ」到底是什幺?脾气温顺、不发怒、总是不慌不忙心平气和,就是拥有高情商吗?

美国新罕布夏大学的心理学教授 John  Mayer 多年来致力于情商研究,并发表数篇关论文。他表示人们对于「EQ」其实抱持很多误解:「各式的媒体报导让我们以为情商就是『情绪控管能力』。事实上,虽然被称为『情绪智商』,但 EQ 与实际的情绪几乎没什幺关联。」

John  Mayer 认为我们应该从这 5 个层面重新认识「EQ」的价值:

1. 完美主义

「拥有高情商的人,绝不会是一位完美主义者。」

完美主义的背后常常躲着 控制慾、拖延、自信低落、过度在意他人眼光等负面价值,但高 EQ 者深知所谓的「完美」根本不存在,他们不会因为追求完美而妨碍任务的进展与目标的实现,也懂得团队合作的重要性,不会凡事都想干涉。

2. 幸福感知能力

如果你常常感受不到生活的幸福感或工作带给你的快乐,很可能就是「低情商」的表现。

「对于一件事情感受不到幸福时,人就会产生抗拒心理,你会抗拒社交、抗拒工作、甚至抗拒生活。」

高 EQ 者之所以更容易成功,是因为拥有良好的幸福感知能力。工作的繁忙劳碌不会影响他们从中得到的成就快乐,各种在人际关係上遇到的阻碍也不会让他们失去对人的喜爱和信任;高情商者知道每件事都有正反两面。 即使在负面处遭受挫折,也不会忘记正面处带来的幸福 。

3. 在情绪中处理问题的能力

脾气好 = 高 EQ 是对情商最大的误解,事实上所谓的高 EQ 并非没有情绪,而是 「不让情绪影响你的判断力与解决问题能力」。

愤怒、悲伤、焦虑都是人在遇到问题时很正常的情绪反应,但是 「高情商者,能在悲伤中分析,在愤怒中思考。」John  Mayer 说。高 EQ 者懂得发怒,因为他们明白 带着情绪处理问题,只会把问题越弄越糟 ,倒不如先把负面心情宣洩出来。

4. 同理心

「同理心」就是能同理他人情绪的能力。低情商者通常是自我中心,他们容易陷在自己的世界,无法察觉身边人们的喜怒哀乐 ,因此经常发言不当、无意中冒犯他人,而给人粗线条或「白目」的印象。

反之,高情商者能敏锐察觉他人的内在情绪,因此更懂得如何应对进退。

5. 环境适应能力

高 EQ 者对于环境变化的适应力很强,也乐于接受新事物、新挑战。他们深知安逸与一成不变是失败的源头,拥抱改革才能进步, 这也是促使他们位处领导阶级的有利条件 。当一件事发生不如预期的变化,他们会立刻进入思考与应对模式,建立计画并找出解决方案。

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